在胜利街祥和社区的光华家园，一场因垃圾清运引发的矛盾纠纷在“大理小李说事”平台的助力下得以圆满解决，展现了社区在基层治理中的智慧与担当。

　　近日，光华家园垃圾清运员邹伏华在执行清运生活垃圾的任务时，不慎砸伤了业主杜某的车前引擎盖。这一意外事件让双方陷入了纠纷之中，业主希望得到合理的维修赔偿，而清运员也面临着经济压力和工作责任的问题。

　　胜利街祥和社区得知这一情况后，迅速行动起来，将矛盾纠纷的调解工作纳入到了“大理小李说事”平台的工作流程中。“大理小李说事”平台作为社区与居民沟通的重要桥梁，一直致力于及时、有效地解决社区内的各类矛盾和问题。

　　社区工作人员第一时间深入了解了事件的详细情况，包括事故发生的具体经过、车辆损坏的程度以及双方的诉求等。在掌握了充分的信息后，社区组织了一场调解会议，邀请了业主杜某、垃圾清运员邹伏华以及物业相关负责人共同参与。

　　在调解会议上，“大理小李说事”平台的工作人员充分发挥了协调和沟通的作用。他们耐心倾听双方的陈述，以客观、公正的态度分析问题，并提出了合理的解决方案。经过反复的协商和沟通，最终达成了一致意见。

　　此次矛盾纠纷的成功解决，得益于胜利街祥和社区“大理小李说事”平台的高效运作。平台不仅为居民提供了一个表达诉求、解决问题的渠道，也体现了社区在基层治理中的主动作为和人文关怀。通过及时介入、公正调解，社区避免了矛盾的进一步激化，维护了社区的和谐稳定。

　　未来，胜利街祥和社区将继续依托“大理小李说事”平台，不断完善矛盾纠纷调解机制，提高服务居民的能力和水平，为居民创造更加和谐、美好的社区环境。